VIQO

제품 업데이트

VIQO 제품 팀의 새로운 기능, 실질적인 개선 사항 및 중요한 수정 사항입니다.

  1. 최신 릴리스

    새로운 기능

    VIQO가 이제 14개 언어를 지원합니다

    작업 공간부터 온라인 예약, 서비스 메시지까지 VIQO 웹 버전을 원하는 언어로 이용하세요.

    • 새로 추가된 언어: 폴란드어, 루마니아어, 스페인어, 독일어, 일본어, 이탈리아어.
    • 프랑스어, 포르투갈어, 불가리아어, 베트남어, 한국어도 추가했습니다.
    • 영어, 러시아어, 우크라이나어도 계속 지원합니다.
    • 화면 언어를 선택하고 고객별 연락 언어를 따로 설정하세요. 이름, 메모 등 입력한 고객 데이터는 그대로 유지됩니다.
  2. 새로운 기능

    모바일 앱 출시가 다가오고 있습니다

    VIQO 모바일 앱 개발이 최종 단계에 있습니다. 9월 19일 기준으로 향후 1~2개월 내에 출시할 예정입니다.

    • iOS 앱 개발중
    • 안드로이드 앱 개발중
    • 개발은 막바지 단계
    • 계획된 출시 기간은 2026년 10월~11월입니다.
  3. 새로운 기능

    보다 유연한 일정 및 서비스

    직원의 가용성을 관리하고 예약을 반복하며 고객에게 새로운 시간을 제공하십시오.

    • 직원 가용성 일정
    • 반복 예약
    • 대기자 명단 및 이용 가능 시간 제공
    • 카탈로그의 서비스 사진 및 예약 흐름
  4. 새로운 기능

    비즈니스 통찰력 및 고객 관리

    CRM에서 서비스 운영, 비즈니스 보고, 후속 커뮤니케이션을 연결합니다.

    • 서비스 패키지 및 자재 소비
    • 직원 커미션 설정 및 비즈니스 분석
    • 고객 리뷰 및 리뷰 요청
    • 자동 예약 이메일 및 이메일 기본 설정
  5. 개선

    보다 안정적인 일상 작업

    연결 실패 후 복구 기능이 향상되어 예약, 주문, 재고의 일관성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

    • 더욱 안전한 예약 저장 및 확인된 AI 동작 복구
    • 중복 주문 및 반복적인 재고 운영으로부터 보호
    • 재고 편집 중 예약 재고 보호 및 충돌 감지
    • 보다 정확한 통계 및 주문 세부정보 보호 강화
  6. 새로운 기능

    데이터 전송 및 고객 통신

    기존 비즈니스 데이터를 VIQO로 이동하고 CRM 권한을 우회하지 않고 자동 고객 통신을 구성합니다.

    • 고객, 서비스, 제품 및 소모품 가져오기 및 내보내기
    • 가져오기 전 미리보기 검증 및 매핑
    • 선택적 텔레그램 개인 거래 메시지
    • 상태를 보존하는 전송 재시도 및 조직별 제어
  7. 개선

    더욱 실용적인 AI 비서

    이제 어시스턴트는 연결이 끊긴 목록과 후속 질문을 반환하는 대신 보다 완전한 예약 작업 흐름을 처리합니다.

    • 기간 및 날짜 범위로 이용 가능한 시간을 검색합니다.
    • 이름, 이메일, 전화번호로 고객 예약 찾기
    • 조직 시간대의 상대 날짜를 이해합니다.
    • 실행하기 전에 민감한 CRM 작업을 확인하세요
  8. 새로운 기능

    온라인 예약 및 Google 캘린더

    고객은 공개 페이지에서 예약할 수 있으며 VIQO는 모든 예약에 대한 정보의 출처로 남아 있습니다.

    • 기관명에 따른 공개예약 링크
    • 서비스, 직원, 날짜 및 이용 가능 시간 선택
    • 선택적 Google 캘린더 이벤트 동기화
    • 구글의 실패는 결코 VIQO 예약을 차단하지 않습니다
  9. 개선

    VIQO 내부에 하나의 도움말 센터가 있습니다.

    이제 AI 지원과 인간 지원이 친숙한 하나의 패널에 존재하며, 둘 사이를 더 간단하게 전환할 수 있습니다.

    • AI 및 운영자 지원을 위한 단일 도움말 센터
    • 대화 내용은 CRM 내부에 남아있습니다.
    • 텔레그램 주제는 지원 답변을 계속 연결합니다.
    • 더욱 깔끔한 모바일 도움말 경험
  10. 개선

    더 명확한 모바일 달력과 서비스 정렬

    일일 일정 관리는 이제 탭 횟수가 줄어들고 실제로 달력에 표시되는 직원 및 서비스를 반영합니다.

    • 서비스 핸들을 드래그하여 자동 저장
    • 선택 목록에서 동일한 서비스 순서를 사용합니다.
    • 더욱 정확한 모바일 일일 부하 표시기
    • 예약 메모 및 기간 세부정보가 더욱 명확해졌습니다.