예약과 고객 이력을 함께 관리하는 살롱 CRM
고객이 예약을 변경하고, 또 다른 고객이 마지막으로 방문한 시간을 묻고, 팀에서는 그날의 명확한 계획이 필요합니다. VIQO는 각 전문가를 위한 별도의 스프레드시트 없이 이러한 작업을 하나의 작업 공간으로 가져옵니다.
팀에게 예약 달력을 하나 줍니다
서비스, 예약 소요 시간, 직원 근무 시간을 설정하세요. 예약된 일정과 빈 시간을 확인하세요. 방문 시간이 바뀌면 수첩과 채팅에 서로 다른 일정을 남기는 대신 기존 예약을 수정하세요.
고객 이력으로 다음 방문을 준비하세요
고객 기록에 연락처, 메모, 이전 예약 등을 보관하세요. 그 기록을 사용하여 지난번에 무슨 일이 일어났는지 이해하세요. AI 비서는 고객을 찾고 예약 사이의 간격을 계산하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 여러 고객이 이름을 공유하는 경우 그 사람을 명확히 하십시오.
고객이 가능한 시간을 선택하게 하세요
귀하의 웹사이트나 소셜 프로필에 공개 예약 링크를 공유하세요. 고객은 서비스, 전문가 및 이용 가능한 시간을 선택합니다. 제공되는 슬롯이 미용실 운영 방식과 일치하도록 정확한 서비스 기간과 근무 시간부터 시작하세요.
실제 일정부터 시작하세요
- 작업공간을 만들고 팀을 추가하세요.
- 서비스, 기간 및 근무 시간을 추가합니다.
- VIQO에서 예약 링크를 공유하고 예약을 관리하세요.
시작하기 전 질문
독립적인 미용 전문가가 VIQO를 사용할 수 있나요?
네. 자신만의 서비스와 일정으로 시작한 다음 필요할 때 팀 구성원을 추가하세요. 고객 기록과 온라인 예약을 사용하기 위해 여러 위치에 있는 사업체가 필요하지 않습니다.
AI가 묻지도 않고 예약을 바꾸나요?
도우미는 CRM 정보를 조회하고 지원되는 변경 사항을 준비할 수 있습니다. 확인이 필요한 작업은 실행 전 승인을 위해 표시됩니다. 선택한 고객과 시간을 항상 확인하세요.