Một CRM trong thẩm mỹ viện giúp lưu giữ các lịch hẹn và lịch sử khách hàng cùng nhau
Một khách hàng thay đổi lịch hẹn, một người khác hỏi lần cuối họ ghé thăm là khi nào và nhóm của bạn cần một kế hoạch rõ ràng trong ngày. VIQO đưa các nhiệm vụ này vào một không gian làm việc duy nhất mà không cần bảng tính riêng cho từng chuyên gia.
Cung cấp cho nhóm một lịch hẹn
Thiết lập dịch vụ, thời gian hẹn và giờ làm việc của nhân viên. Xem ai đã đặt và thời gian có sẵn ở đâu. Khi chuyến thăm di chuyển, hãy cập nhật lịch hẹn hiện có thay vì giữ các phiên bản cạnh tranh trong sổ ghi chép và cuộc trò chuyện.
Chuẩn bị cho lịch hẹn tiếp theo với lịch sử khách hàng
Lưu giữ chi tiết liên lạc, ghi chú và các lịch hẹn trước đó trong hồ sơ khách hàng. Hãy sử dụng lịch sử đó để hiểu chuyện gì đã xảy ra lần trước. Trợ lý AI có thể giúp tìm khách hàng và tính toán khoảng thời gian giữa các lịch hẹn; làm rõ người đó nếu một số khách hàng có chung tên.
Để khách hàng chọn thời gian rảnh
Chia sẻ liên kết đặt lịch công khai của bạn trên trang web hoặc hồ sơ xã hội của bạn. Khách hàng lựa chọn dịch vụ, chuyên môn và thời gian sẵn sàng. Bắt đầu với thời lượng dịch vụ và giờ làm việc chính xác để các vị trí được cung cấp phù hợp với cách hoạt động của tiệm.
Bắt đầu với lịch trình thực sự của bạn
- Tạo không gian làm việc và thêm nhóm của bạn.
- Thêm dịch vụ, thời lượng và giờ làm việc.
- Chia sẻ link đặt lịch hẹn và quản lý lịch hẹn trong VIQO.
Câu hỏi trước khi bắt đầu
Chuyên gia làm đẹp độc lập có thể sử dụng VIQO không?
Vâng. Bắt đầu với các dịch vụ và lịch trình của riêng bạn, sau đó thêm thành viên nhóm khi cần. Bạn không cần một doanh nghiệp có nhiều địa điểm để sử dụng hồ sơ khách hàng và đặt lịch hẹn trực tuyến.
AI có thay đổi lịch hẹn mà không hỏi ý kiến không?
Trợ lý có thể tra cứu thông tin CRM và chuẩn bị các thay đổi được hỗ trợ. Các hành động yêu cầu xác nhận sẽ được trình bày để bạn phê duyệt trước khi thực hiện. Luôn kiểm tra khách hàng và thời gian đã chọn.