CRM của tiệm hớt tóc cho lịch trình từng ghế rõ ràng
Cắt tóc, dịch vụ để râu và khách hàng quay trở lại khiến mỗi ngày của thợ cắt tóc trở nên khác biệt. Luôn hiển thị thời lượng dịch vụ và lịch trình của từng cá nhân, vì vậy, việc đăng ký một khách hàng mới không có nghĩa là hỏi cả nhóm xem ai rảnh.
Lên kế hoạch cho ngày làm việc của mỗi thợ cắt tóc
Thêm các thợ cắt tóc lấy hẹn và đặt giờ làm việc của họ. Cung cấp cho mỗi dịch vụ một khoảng thời gian thực tế, bao gồm cả thời gian mà nhóm của bạn cần giữa các lần truy cập. Tìm thời gian trống trước khi xác nhận lịch hẹn với khách hàng.
Ghi nhớ khách hàng thường xuyên, không chỉ nhớ số điện thoại
Sử dụng hồ sơ khách hàng để biết thông tin liên hệ và ghi chú hữu ích. Xem lại lịch sử lịch hẹn trước khi đến thăm. Yêu cầu trợ lý AI tìm các lịch hẹn của khách hàng hoặc so sánh khoảng thời gian giữa các lần ghé thăm, sử dụng các lịch hẹn đã hoàn thành khi bạn muốn nói đến các lần sử dụng dịch vụ thực tế.
Giữ các đặt lịch trực tuyến và do nhân viên tạo trong cùng một quy trình làm việc
Khách hàng có thể sử dụng liên kết đặt lịch của bạn để chọn dịch vụ, thợ cắt tóc và chỗ trống. Nhân viên có thể quản lý các lịch hẹn trong CRM. Kết nối Lịch Google tùy chọn sẽ gửi các sự kiện lịch hẹn VIQO đến lịch được kết nối; nó không phải là lời hứa về sự đồng bộ hóa tính khả dụng hai chiều.
Bắt đầu với lịch trình thực sự của bạn
- Tạo không gian làm việc và thêm nhóm của bạn.
- Thêm dịch vụ, thời lượng và giờ làm việc.
- Chia sẻ link đặt lịch hẹn và quản lý lịch hẹn trong VIQO.
Câu hỏi trước khi bắt đầu
Khách hàng có thể chọn một thợ cắt tóc cụ thể không?
Luồng đăng ký công khai bao gồm việc lựa chọn nhân viên cho dịch vụ đã định cấu hình. Thiết lập nhóm, dịch vụ và giờ làm việc của bạn trước khi chia sẻ liên kết.
VIQO có phù hợp với một thợ cắt tóc không?
Vâng. Một thợ cắt tóc một mình có thể sử dụng cùng lịch, hồ sơ khách hàng và quy trình đặt lịch hẹn trực tuyến mà không cần thành lập một nhóm lớn hơn.