Un CRM pentru salon care păstrează împreună programările și istoricul clienților
Un client își schimbă programarea, altul întreabă când a fost ultima dată, iar echipa are nevoie de un plan clar pentru zi. VIQO reunește aceste sarcini într-un singur spațiu de lucru, fără o foaie de calcul separată pentru fiecare specialist.
Oferă echipei un singur calendar de programări
Configurează serviciile, durata programărilor și orele de lucru ale angajaților. Vezi cine are programări și unde există timp disponibil. Când o vizită se mută, actualizează programarea existentă în loc să păstrezi versiuni diferite într-o agendă și într-o conversație.
Pregătește următoarea vizită folosind istoricul clientului
Păstrează datele de contact, notițele și programările anterioare în fișa clientului. Folosește istoricul pentru a înțelege ce s-a întâmplat ultima dată. Asistentul AI te poate ajuta să găsești un client și să calculezi intervalele dintre programări; precizează persoana dacă mai mulți clienți au același nume.
Permite clienților să aleagă o oră disponibilă
Distribuie linkul public de rezervare pe site sau pe profilul social. Clienții aleg un serviciu, un specialist și o oră disponibilă. Începe cu durate corecte ale serviciilor și ore de lucru exacte, astfel încât intervalele oferite să corespundă activității salonului.
Începe cu programul tău real
- Creează spațiul de lucru și adaugă echipa.
- Adaugă servicii, durate și ore de lucru.
- Distribuie linkul de rezervare și gestionează programările în VIQO.
Întrebări înainte de a începe
Poate un specialist independent în frumusețe să folosească VIQO?
Da. Începe cu propriile servicii și propriul program, apoi adaugă membri ai echipei când ai nevoie. Nu ai nevoie de o afacere cu mai multe locații pentru a folosi fișele clienților și rezervările online.
AI modifică programările fără să întrebe?
Asistentul poate consulta informații CRM și pregăti modificări acceptate. Acțiunile care necesită confirmare îți sunt prezentate pentru aprobare înainte de executare. Verifică întotdeauna clientul și ora selectate.