VIQO

Termine und Kunden

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Produktneuigkeiten

Neue Funktionen, praktische Verbesserungen und wichtige Fehlerbehebungen vom VIQO-Produktteam.

  1. Neueste Version

    Neue Funktionen

    VIQO jetzt in 14 Sprachen

    Nutze die Webversion von VIQO in deiner Sprache — vom Arbeitsbereich über die Online-Terminbuchung bis zu Systemnachrichten.

    • Neu: Polnisch, Rumänisch, Spanisch, Deutsch, Japanisch und Italienisch.
    • Außerdem neu: Französisch, Portugiesisch, Bulgarisch, Vietnamesisch und Koreanisch.
    • Englisch, Russisch und Ukrainisch bleiben verfügbar.
    • Wähle deine Oberflächensprache und lege die Kommunikationssprache für jeden Kunden separat fest. Namen, Notizen und andere eingegebene Daten bleiben unverändert.
  2. Neue Funktionen

    Die mobilen Apps stehen kurz vor der Veröffentlichung

    Die Entwicklung der mobilen VIQO-Apps befindet sich in der letzten Phase. Mit Stand vom 19. September planen wir die Veröffentlichung innerhalb der nächsten 1–2 Monate.

    • Eine iOS-App ist in Entwicklung
    • Eine Android-App ist in Entwicklung
    • Die Entwicklung befindet sich in der letzten Phase
    • Die Veröffentlichung ist für Oktober–November 2026 geplant
  3. Neue Funktionen

    Flexiblere Planung und Dienstleistungen

    Verwalte Mitarbeiterverfügbarkeit, wiederkehrende Termine und biete Kunden neu frei gewordene Zeiten an.

    • Verfügbarkeitspläne für Mitarbeiter
    • Wiederkehrende Termine
    • Warteliste und Angebote für freie Zeitfenster
    • Dienstleistungsfotos im Katalog und Buchungsablauf
  4. Neue Funktionen

    Geschäftseinblicke und Kundenbetreuung

    Verbinde Dienstleistungsabläufe, Geschäftsberichte und anschließende Kommunikation im CRM.

    • Dienstleistungspakete und Materialverbrauch
    • Provisionseinstellungen für Mitarbeiter und Geschäftsanalysen
    • Kundenbewertungen und Bewertungsanfragen
    • Automatische Termin-E-Mails und E-Mail-Einstellungen
  5. Verbesserungen

    Zuverlässigere Abläufe im Alltag

    Verbesserte Wiederherstellung nach Verbindungsfehlern hilft, Termine, Bestellungen und Bestand konsistent zu halten.

    • Sichereres Speichern von Terminen und Wiederherstellung bestätigter KI-Aktionen
    • Schutz vor doppelten Bestellungen und wiederholten Bestandsvorgängen
    • Schutz reservierter Bestände und Konflikterkennung bei Bestandsänderungen
    • Genauere Statistiken und besserer Schutz von Bestelldetails
  6. Neue Funktionen

    Datenübertragung und Kundenkommunikation

    Übertrage bestehende Geschäftsdaten in VIQO und richte automatische Kundenkommunikation ein, ohne CRM-Berechtigungen zu umgehen.

    • Kunden, Dienstleistungen, Produkte und Materialien importieren und exportieren
    • Prüfergebnisse und Zuordnung vor dem Import ansehen
    • Optionale transaktionale Nachrichten über Telegram Personal
    • Zuverlässige Zustellwiederholungen und Steuerung auf Organisationsebene
  7. Verbesserungen

    Ein praktischerer KI-Assistent

    Der Assistent unterstützt jetzt vollständigere Terminabläufe, statt unzusammenhängende Listen und Rückfragen zu liefern.

    • Freie Zeit nach Dauer und Datumsbereich suchen
    • Kundentermine nach Name, E-Mail oder Telefon finden
    • Relative Datumsangaben in der Zeitzone der Organisation verstehen
    • Sensible CRM-Aktionen vor der Ausführung bestätigen
  8. Neue Funktionen

    Online-Buchung und Google Kalender

    Kunden können über eine öffentliche Seite buchen, während VIQO die maßgebliche Quelle für jeden Termin bleibt.

    • Öffentlicher Buchungslink auf Grundlage des Organisationsnamens
    • Auswahl von Dienstleistung, Mitarbeiter, Datum und verfügbarer Uhrzeit
    • Optionale Synchronisierung mit Google Kalender
    • Google-Fehler blockieren niemals einen VIQO-Termin
  9. Verbesserungen

    Ein Hilfecenter direkt in VIQO

    KI-Unterstützung und persönlicher Support befinden sich jetzt in einem vertrauten Bereich, zwischen denen du einfacher wechseln kannst.

    • Ein Hilfecenter für KI und persönlichen Support
    • Der Gesprächsverlauf bleibt im CRM
    • Telegram-Themen halten Support-Antworten im Zusammenhang
    • Übersichtlichere mobile Hilfe
  10. Verbesserungen

    Übersichtlicherer mobiler Kalender und geordnete Dienstleistungen

    Die tägliche Planung erfordert jetzt weniger Tippen und berücksichtigt die tatsächlich im Kalender sichtbaren Mitarbeiter und Dienstleistungen.

    • Dienstleistungen am Griff ziehen und automatisch speichern
    • Dieselbe Reihenfolge der Dienstleistungen in Auswahllisten verwenden
    • Genauere mobile Tagesauslastungsanzeigen
    • Übersichtlichere Terminnotizen und Angaben zur Dauer