CRM機能
サービス事業の成長を支えるViqoの全機能
Viqoは、AIアシスタント、公開オンライン予約、Googleカレンダー同期、顧客記録、分析、オンラインストアを備えた、サロンとサービス事業向けの無料CRMです。
開始に有料プランは不要
顧客記録の件数制限なし
予約記録の件数制限なし
オンライン予約
予約
09:30
11:00
13:15
15:00
1 320
顧客
28
本日の予約
24/7
オンラインストア
Viqoの対象ユーザー
Viqoは主に美容関連の事業向けですが、予約やリピーターを中心とするサービスチームでも同じCRMの流れを利用できます。
美容師
マッサージセラピスト
清掃サービス
個人事業の専門家
Viqo CRMの機能
顧客、予約、分析、商品、注文、オンラインストアの業務は、すでにViqoにある実際の機能です。
顧客管理
散らばった表やノートを使わずに、顧客記録、連絡先、メモ、来店履歴を管理します。
- 顧客プロフィールを1つのCRMに集約
- 来店履歴と連絡先を保存
- サービス向上のためのメモを追加
- 顧客情報を素早く確認
オンライン予約と予約管理
予約管理は、サービス事業の来店予定を整理して見えるようにします。
- 見やすいスケジュールで予約を計画
- 電話と手作業での調整を減らす
- 予約ステータスを確認
- 1日を通じてチームで情報を共有
分析
分析を使って、予約、売上、顧客、チームの実績が時間とともにどう変わるかを把握します。
- 予約と売上の推移を確認
- チームの稼働状況を把握
- サービスの需要を理解
- 実際のデータに基づいて判断
オンラインストア
オンラインストア機能は、商品、公開カタログ、注文手続き、注文管理をつなぎます。
- 商品とサービスを公開
- 公開オンラインストアを利用
- 顧客の注文を受付
- 商品と注文をまとめて管理
予約からフォローまでつながる業務フロー
各機能が日常業務の具体的な手順を支えます。顧客が自分で予約し、カレンダーが連携し、AIがCRM作業を補助し、製品内でサポートを利用できます。
自然な言葉によるCRMへの依頼
“明日の14時以降でカットの空き時間を探し、候補を見せてください”
01
公開オンライン予約
顧客がサービス、スタッフ、日付、空き時間を選べる、ブランドに合わせた予約ページを共有します。
24時間いつでも新規予約
02
Googleカレンダー同期
必要に応じて、VIQOでの予約保存後にGoogleカレンダーの予定を作成、更新、移動、キャンセルできます。
VIQOとGoogleでひとつのスケジュール
03
VIQO AIアシスタント
顧客や予約について質問し、空き時間を探したり、普段の会話でCRM操作を準備したりできます。
画面移動と繰り返し作業を減らす
04
VIQO内のサポート
設定や日常業務で困ったときは、CRM内からVIQOチームに連絡できます。
ワークスペース内でサポート
さまざまなサービス向けのCRM
サービス事業によって探し方は異なります。ここでは、同じ無料CRMがサロン、美容師、マッサージ、清掃、個人の専門家をどう支えるかを紹介します。
ビューティーサロン向けCRM
Viqoは、オンライン予約、顧客記録、売上分析をまとめたビューティーサロン向け無料CRMです。有料プランなしで、顧客履歴、予約、商品、注文を1つのワークスペースで管理できます。
美容師向けCRM
美容師や理容師向けに、Viqoはオンライン予約、顧客履歴、メモ、売上を1つのCRMにまとめます。個人でもチームでも無料で、表計算なしで顧客を管理できます。
マッサージセラピスト向けCRM
マッサージセラピストは、シンプルなCRMで予約、顧客メモ、リピート来店を管理できます。Viqoのオンライン予約と顧客記録は無料で、スケジュールの件数制限もありません。
清掃サービス向けCRM
清掃チームは、定期的なサービス予約、顧客記録、注文追跡のCRMとしてViqoを利用できます。オンライン予約と顧客管理は無料で、制限や隠れた料金はありません。
個人の専門家向けCRM
個人の専門家は、オンライン予約、顧客記録、リマインダー、売上管理にViqoの無料CRMを利用できます。複雑なシステムに費用をかけず、すべての顧客と予約を整理できます。
制限なしで無料
Viqoが無料である理由
Viqoは無料です。サービス事業者は、プラン、試用制限、隠れた支払いを気にせず、本格的なCRMを使い始められます。
- 開始に有料プランは不要
- 顧客記録の件数制限なし
- 予約記録の件数制限なし
- 隠れた料金や予期しない請求なし
- 初日から主要なCRM機能をすべて利用可能
Excel、ノート、有料CRMの代わりにViqoを使う理由
Viqoは、顧客、予約、売上、日常業務を管理する1つのシンプルなCRMで、散らばったツールを置き換えます。
ViqoとExcelの比較
Excelには表を保存できますが、予約フロー、予約に紐づく顧客履歴、公開オンラインストアはありません。
Viqoとノートの比較
ノートは手軽に始められますが、検索、チームとの共有、分析やリピート来店への活用は難しくなります。
Viqoと有料CRMの比較
多くの有料CRMでは、便利な機能が特定のプランに限られます。Viqoは無料で、初日から基本的なCRMツールを利用できます。
サービス事業の管理を無料で始める
Viqoのワークスペースを作成し、オンライン予約、Googleカレンダーの予定、顧客、分析、AIによる日常作業を1つの無料CRMで管理しましょう。