顧客と業務カレンダーをつなぐオンライン予約
予約リンクがあれば、顧客はメッセンジャーの返信を待たずに時間を選べます。VIQOは公開予約ページをサービス、担当者、予約フローにつなぎ、その来店をCRMで管理できるようにします。
リンクを共有する前に空き状況を設定
サービスと所要時間を追加し、担当スタッフと勤務時間を設定します。顧客の立場で公開ページを確認してください。サービス、担当者、提示時間が実際の営業に合っている必要があります。予約ページで古いスケジュールを補うことはできません。
顧客が直接予約できる導線を
ウェブサイトやSNSのプロフィールからリンクを共有します。顧客はサービス、スタッフ、日付、空き時間を選び、予約に必要な情報を入力します。社内のCRMワークスペースにアクセスする必要はありません。
VIQOで予約の管理を続ける
カレンダーで予約を見つけ、顧客情報と来店履歴をまとめて管理します。AIアシスタントに空き枠や顧客の予約を尋ねることもできます。提案された変更は、確定前に確認してください。
実際のスケジュールから始める
- ワークスペースを作成してチームを追加します。
- サービス、所要時間、勤務時間を追加します。
- 予約リンクを共有し、VIQOで予約を管理します。
始める前の質問
別に予約サイトを作る必要がありますか？
いいえ。VIQOが公開予約ページを提供します。サービス、スタッフ、空き状況を設定した後、普段使っているチャネルでリンクを共有できます。
Googleカレンダー連携はVIQOのスケジュールを置き換えますか？
いいえ。連携ではVIQOの予約に対応するGoogleカレンダーの予定を作成、更新、キャンセルできます。予約の空き状況はVIQOで管理してください。無関係なGoogleの予定が自動的に空き枠を塞ぐとは限りません。