Fonctionnalités CRM
Toutes les fonctionnalités Viqo pour développer votre activité de services
Viqo est un CRM gratuit pour les salons et activités de services, avec assistant IA, réservation en ligne publique, synchronisation Google Calendar, fiches clients, analyses et boutique en ligne.
Aucun forfait payant nécessaire pour commencer
Aucune limite de fiches clients
Aucune limite de rendez-vous
Réservation en ligne
Rendez-vous
09:30
11:00
13:15
15:00
1 320
Clients
28
Réservations aujourd'hui
24/7
Boutique en ligne
À qui s'adresse Viqo
Viqo s'adresse d'abord aux métiers de la beauté, mais le même fonctionnement CRM convient aux équipes de services qui travaillent sur rendez-vous avec des clients réguliers.
Coiffeur
Praticien en massage
Service de nettoyage
Professionnel indépendant
Fonctionnalités de Viqo CRM
Ces fonctionnalités existent déjà dans Viqo : clients, rendez-vous, analyses, produits, commandes et gestion de la boutique.
Gestion des clients
Gérez fiches clients, contacts, notes et historique des visites sans tableurs ni carnets dispersés.
- Réunissez les profils clients dans un CRM
- Conservez l'historique des visites et les contacts
- Ajoutez des notes pour améliorer le service
- Retrouvez plus vite les informations du client
Réservation en ligne et rendez-vous
La planification des rendez-vous aide les activités de services à garder les visites clients organisées et visibles.
- Organisez les rendez-vous dans un planning clair
- Réduisez les appels et la planification manuelle
- Suivez le statut des rendez-vous
- Gardez l'équipe coordonnée pendant la journée
Analyses
Utilisez les analyses pour comprendre l'évolution de vos rendez-vous, ventes, clients et résultats d'équipe.
- Suivez l'évolution des réservations et des ventes
- Suivez la charge de travail de l'équipe
- Comprenez la demande de prestations
- Prenez des décisions à partir de données réelles
Boutique en ligne
Les outils de boutique en ligne relient produits, pages publiques du catalogue, parcours d'achat et commandes.
- Publiez des produits et des prestations
- Utilisez une boutique publique
- Acceptez les commandes des clients
- Gérez produits et commandes ensemble
Un parcours continu de la réservation au suivi
Chaque fonction répond à une étape réelle du travail quotidien : les clients réservent eux-mêmes, les calendriers restent alignés, l'IA aide aux tâches CRM et l'assistance est accessible dans le produit.
Une demande CRM en langage naturel
“Trouvez un créneau pour une coupe demain après 14 h et montrez-moi les options disponibles”
01
Réservation en ligne publique
Partagez une page de réservation à votre image où les clients choisissent une prestation, un employé, une date et une heure disponible.
De nouvelles réservations à toute heure
02
Synchronisation Google Calendar
Créez, mettez à jour, déplacez et annulez, si vous le souhaitez, les événements Google Calendar après l'enregistrement du rendez-vous dans VIQO.
Un planning commun à VIQO et Google
03
Assistant IA VIQO
Posez des questions sur les clients et rendez-vous, trouvez des créneaux disponibles ou préparez des actions CRM dans une conversation ordinaire.
Moins de navigation et de tâches répétitives
04
Assistance dans VIQO
Contactez l'équipe VIQO depuis le CRM pour obtenir de l'aide sur la configuration ou le travail quotidien.
De l'aide sans quitter l'espace de travail
CRM pour différents services
Chaque activité de services a ses propres besoins. Ces sections expliquent comment le même CRM gratuit accompagne salons, coiffeurs, massage, nettoyage et professionnels indépendants.
CRM pour salons de beauté
Viqo est un CRM gratuit pour les salons de beauté qui associe réservation en ligne, fiches clients et analyses des ventes. Les salons peuvent réunir historique client, rendez-vous, produits et commandes sans forfait payant.
CRM pour coiffeurs
Pour les coiffeurs et barbiers, Viqo réunit réservation en ligne, historique client, notes et ventes dans un CRM. Il est gratuit pour les indépendants et les équipes, afin de gérer les clients sans tableurs.
CRM pour praticiens en massage
Les praticiens en massage peuvent gérer rendez-vous, notes clients et visites régulières dans un CRM simple. Viqo propose gratuitement réservation en ligne et fiches clients, sans limiter le planning.
CRM pour services de nettoyage
Les équipes de nettoyage peuvent utiliser Viqo pour les rendez-vous récurrents, les fiches clients et le suivi des commandes. Réservation en ligne et gestion client sont gratuites, sans limites ni frais cachés.
CRM pour professionnels indépendants
Les professionnels indépendants peuvent utiliser Viqo comme CRM gratuit pour la réservation en ligne, les fiches clients, les rappels et le suivi des ventes. Chaque client et rendez-vous reste organisé sans payer un système complexe.
Gratuit sans limites
Pourquoi Viqo est gratuit
Viqo est gratuit pour permettre aux activités de services de démarrer avec un vrai CRM, sans se soucier des forfaits, limites d'essai ou paiements cachés.
- Aucun forfait payant nécessaire pour commencer
- Aucune limite de fiches clients
- Aucune limite de rendez-vous
- Aucun frais caché ni facturation surprise
- Toutes les fonctions CRM essentielles sont incluses dès le premier jour
Pourquoi utiliser Viqo plutôt qu'Excel, un carnet ou un CRM payant
Viqo remplace les outils dispersés par un CRM simple pour les clients, rendez-vous, ventes et le suivi quotidien.
Viqo ou Excel
Excel stocke des lignes, mais ne propose ni parcours de réservation, ni historique client à côté de chaque rendez-vous, ni boutique publique.
Viqo ou un carnet
Un carnet est facile à utiliser au début, mais difficile à consulter, à partager avec l'équipe ou à exploiter pour les analyses et les visites régulières.
Viqo ou un CRM payant
De nombreux CRM payants réservent des fonctions utiles à certains forfaits. Viqo est gratuit et donne accès aux outils CRM essentiels dès le premier jour.
Commencez à gérer gratuitement votre activité de services
Créez votre espace Viqo et gérez réservation en ligne, événements Google Calendar, clients, analyses et tâches quotidiennes avec l'IA dans un CRM gratuit.